従業員が帰り道にデリバリー。ウォルマートが考えたAmazonへの対抗策

ウォルマートは、オンラインで注文された荷物を、店舗で働く従業員が自宅に帰る途中で客にデリバリーするプログラムを始動。Eコマースの高い配送コストを抑えるアイデアだ。従業員が帰宅しながら荷物を届けることで、ウォルマートは出荷コストを削減でき、顧客は荷物を迅速に受け取ることができる。また、従業員は配送による手当を受け取ることができる。まさに、自社・顧客・従業員の三者にとってWin-Win-Winのプログラムだといえよう。