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外出自粛中だからこその体験を提供。「Shake Shack」のDIYキットデリバリー

外出自粛中だからこその体験を提供。「Shake Shack」のDIYキットデリバリー

Shake Shack(DIYキット)

概要

新型コロナ流行拡大による外出自粛に伴い、アメリカのShake Shackの店舗が提供したハンバーガーのDIYキットデリバリー。既存商品のテイクアウトやデリバリーを行うだけでなく、「家で作れる」という自宅待機期間ならではの楽しみを提供したところにオリジナリティがある。インスタグラムにはDIYキットを使ったハンバーガーのつくり方を説明する動画を投稿しており、料理の初心者にもとっつきやすいよう工夫されている。

組織種別

ここがGood!

  • 自粛期間だからこそできる体験を提供している
  • 危機を生かし、顧客との新たな関係を構築している
  • 苦境の中でも人々を食の力で楽しませる工夫をしている