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概要
FREITAGが、同社製品で不要になったバッグを捨てたりリサイクルのため回収したりするのではなく、ユーザー同士で交換できるプラットフォーム「S.W.A.P」をオープンした。自分のバッグを別のユーザーの持つ製品とマッチングさせるのだが、作り手を介して交換する仕組みには安心感があると好評。あえてお金を介さずに、同じように愛着を持って使われたバッグに出会ってまた長く使ってもらうサービスだ。
ソリューション
組織種別
ここがGood!
- 不要なバッグをただ交換するだけというシンプルなプラットフォーム
- ユーザーコミュニティ構築によるブランド力アップ
- 金銭のやりとりを介さないことでユーザー同士の摩擦を回避