障がい者向けサービス版のトリップアドバイザー「clickability」

「clickability」は、障がい者、介護士、サービス提供業者がお互いの情報を確認できるプラットフォームだ。同サイト上には障がい者の人々がサービス事業者の評価や口コミを掲載することができ、各サービスの質を知り実際に利用するものを選ぶための指標として利用できる。また、事業者にとっては、これらの口コミが障がい者の状況をよりよく理解したり、よりよいサービスを提供したりしようと思わせるインセンティブとなり、サービスの質の改善につながる。