Fairphone社は、紛争鉱物の使用を回避し、倫理的に調達された原料を使用している。その調達情報をすべて公式サイトで公開しているほか、Fairphone3の製造地・中国での労働環境の向上や透明化、教育研修にも取り組み、労働者の幸福度の上昇にも取り組んでいる。壊れた際、修理がしやすいよう、部品の接続に接着剤ではなくねじを使っているのも特徴だ。また、消費者に不要なスマートフォンをリサイクルしてもらいやすくしようと、Fairphone3の購入時に20〜40ユーロを還元する取り組みを実施している。